Actualidad APD

Habilidades Directivas

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«Lo importante es lo que tus clientes dicen de ti»
Publicado el 13/09/2014
Entrevista con Manuel Balsera, Fundador de ITrain Global.
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El aroma de tu hogar
Publicado el 24/03/2014
El clima laboral o ambiente de trabajo es algo parecido al aroma de una casa, al olor de una vivienda; es el resultado de muchos ingredientes y todo el mundo lo percibe. Metamos por ejemplo en un frasco el sector,...
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¡Si está contento que lo diga!
Publicado el 07/03/2014
Un cliente insatisfecho contará su disgusto cada vez que tenga oportunidad; por tanto, es de capital importancia establecer programas que aseguren la explícita satisfacción de los clientes. ¡Si está contento que lo diga, y si no también! Es muy probable...
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Que tu cliente se vea en la foto
Publicado el 25/02/2014
En la situación actual se impone la necesidad de que las fuerzas de ventas de las empresas dejen de salir a vender y empiecen a salir para que les compren, es decir; que dejen de intentar colocar producto y pasen...
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¿Guerra de precios? No, gracias
Publicado el 07/02/2014
Una de las consecuencias de la situación actual es la guerra de precios. Desde mi punto de vista, la mejor guerra de precios es la que se evita, y sin embargo entramos en ella con demasiada facilidad, sin valorar otras...
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«Hemos de estar cerca de los mercados estratégicos»
Publicado el 15/09/2013
Ánder Olariaga, marketing Manager de ORBEA
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